在产院——说什么 听什么 做什么
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新手父母们对于医生和护士的话多数时候是言听计从的,但有时候,护士的话可不能完全当真,那么该听什么该不听什么呢?我们一起来了解一下。
有天我去医院探望一个刚刚生了宝宝的家庭,就在我在那里的短短几小时内,我听到了一大堆让人吃惊的言语:
1 一个护士告诉站在一边抱着自己20小时大的小孩的新爸爸,把小孩放在婴儿篮里,并且警告他说,他的儿子在婴儿篮里更安全,否则新爸爸可能会把小孩掉在地上。
2 另外一个护士告诉一个抱着自己8小时大的婴儿的新妈妈,她的女儿在婴儿篮里会更安全,因为妈妈可能突然打个盹,并且“与婴儿同睡是不被允许的”。
这些言论是由两个不同的护士说出,针对两个不同的家庭。对于我来说,这些话真是让人气得转眼睛的可笑——很明显,父母抱着婴儿当然是安全的,不管是站着抱还是坐着抱。很明显,婴儿们并不需要一直躺在一个塑料框子里,只为了担心被摔在地上。
很可能的是,第一个护士的意思是:“如果你把他掉在地上,我们可能最终会面临法律上的麻烦,”也就是说,这对我们,对院方,是个可能发生的危险,而不是“你事实上确实很有可能会把你的孩子掉在地上。”
而第二个护士的意思也很可能是:“我就是被这样训练出来的,要警告母亲们不要和婴儿睡在一个床上,因为大人与非母乳喂养儿同睡可能会有一些潜在的危险。而且我一天要见那么多个新妈妈,我不可能对每一个产妇都照顾得那么具体,”而不是“你现在抱着她在床上,旁边围绕着很多探视得亲友,这事实上确实对孩子有危险。”
幸好,两个家庭都没有把这些言论当回事。这位母亲暂停了一下,想了一想,然后环顾房间里的亲友寻求鼓励,最后平静地说:“嗯,我现在反正是醒着的。”这位父亲则轻声说笑了一下美国人对责任的恐惧。两个家庭中都有更大的孩子。
但我担心的是那些初次生育的家庭。他们没有其他的生育经历,甚至也没有其他探视的亲友来帮助他们回忆起那些基本的生活常识。还有那些非常努力也非常容易受到影响的新父母们,他们太容易相信,也许自己想拥抱新宝宝的渴求其实是错的,而把她放在一个塑料篮子里面实际上更对。
我并不是认为这独立的小言论就一定会有多么巨大的伤害了,但是,一堆类似的微小言论,在医院中当作经验一般的蔓延给所有的新父母,那一定会有不好的后果。因为就当我在那里的时候,我就已经听到这些:
1,一个住院儿科医生对一个健康婴儿:“我们要查一下婴儿体温,确保她没有发烧。”
而不是
“我们要给宝宝做一些常规检查,这样我们可以记录她的健康情况”
2,一个护士:“这是吸奶器,如果你没有足够的奶吸出来放在瓶子里,我们可以用注射器帮你喂。”(意思就是说妈妈可能没有生产足够的奶——一个常见的恐惧)
而不是:
“一天大的婴儿只需要极少量的初乳就够了,因为他们的胃还非常小,也没有任何一个奶瓶足够小到适合这么大的婴儿使用,所以我们会给你一个注射器,你可以放在她最来给她这些珍贵的初乳。”
或者甚至更好一点的说法:
“我听说你想要一个吸奶器,所以我们给你送过来一个,同时为你请来一个泌乳顾问,她可以指导你哺乳,帮助你完成你的选择。”
3,一位产科医生对一对健康顺产后提前出院的新父母说(未经提示地,没有事先询问或讨论婴儿喂养状况地):“把这些奶粉带回家。每次喂完奶之后可以再喂一些奶粉,以便让孩子吃到顶,这样来确认他不会脱水。”(提示的意思是,如果“仅仅”母乳喂养的话,孩子会脱水。)
而不是:
“我不是泌乳方面的专家,但是如果你对纯母乳喂养有顾虑的话,让我知道,我可以帮你找到能够帮助你解决问题的人。”
看到这些潜台词有多可怕了吗?每一个单独的这样的言论可能影响不大(最后一个可不是影响不大的言论),但是累积起来,一遍又一遍地重复的是:
事情即将变得糟糕。你不可以相信你自己的身体或者你的判断。那些觉得你宝宝健康地躺在你怀里的轻松的感觉,基本上可能只是你的愿望罢了,实际上在你没有注意到的地方,事情会变得相当糟糕。
而新生儿父母们,在这个非常辛苦困倦、快受不了了的时候,还要面对对无数的新事物,因此感到困惑是非常可以理解的,此时的新父母对比我们普通的人群来讲,是更容易受到蛊惑,也更容易听从建议的。他们需要支持与鼓励,以:
1,学会如何照顾他们自己和新生儿
2,学会如何分辨“紧急情况,必须求助医疗人员”和“正常情况,我可以自己处理”
3,学会如何征服正常的新父母焦虑。
他们值得遇到那些立即他们境况、为他们操心,也有相应知识水平的医护人员。他们值得遇到那些不会给他们种下“怀疑自己”的种子,也不会给他们传达恐惧的文化信息的医护人员。我们病人付了那么多钱,为了在我们惶惑的时候获得照顾——它不应该是“货物出门概不退换,买主自己小心”式的:让病人小心,你得到的任何信息都有可能是误导。
因此,我们又要说到这里来了:我不认为像这样的医护人员真的有任何的恶意。我不认为他们专门就是要损害新父母的信心,或者专门要给错误的指导。完全不。我确实认为,他们可能受到太多压力影响,因此极力回避责任,而且他们可能工作强度太大,因此无法针对每一个产妇提供个体服务,或是满足每个家庭的不同独特需求。我们中任何的人都会说错话,当我们在巨大压力下的时候,因为我们都是人类。
但是,有一点无论如何应该是所有接触孕产妇的工作人员放在首位的,尽可能多地尝试把自己放在适当的位置。要慢一点,记得新父亲抱着他的孩子会更可能被不安全感和自我怀疑感淹没,更不可能真正地把自己的孩子掉在地上。用院方对于被起诉的恐惧来压这位新爸爸,是如此的不公平,因为他此时正需要再次确认,他能够胜任做父亲,他有足够好的直觉和本能。当我们和他谈话时得知他其实已经知道自己能够胜任,但我们仍然无法真正直达我们的受众。
顺便一说,你知道谁最懂如何到达他们的受众吗?你知道谁从来不辞辛劳推广他们的和权威推荐不一样的优先级吗?你知道谁真正善于把他们想渗透的信息发送出来吗?
广告者。
广告者一直以来都在考虑同一个问题,如何传达他们的消息给他们想要的人。这就是他们收钱要做的事情。这就是为什么当我看到这样一个带着Simila雅培字样的标签出现在医院里每一个婴儿摇篮上,并且还有一段完全跟马粪一样含混不清的关于新生儿喂养的废话时,我无比厌烦。我有两个常青藤学校学位,对英语可以进行综合全面的理解,而且昨天晚上还睡了一个好觉,但是读到这段话时,我完全茫然了。
这是因为这段话就是为了让我茫然的。我猜它是专门想要人推断,婴儿的喂养决策是一件非常重要而且让人困惑的事情,需要复杂的微数据来支持,以致于一个正常的人类用她正常的乳房和正常的大脑无法实现,这就是为什么,感谢老天,有那么多医生、护士、营养学家(注意这个名单中少了泌乳顾问这一人群),还有当然了,Similac雅培,为我们带来了这样一个可爱的“纪念品”,一个提醒我完全不可能胜任的小告示。
请注意,这段庄严的、权威的关于婴儿营养的文书,可是一个字都没有提到母乳喂养。
看看他们有多理解市场营销吧。Similac雅培奶粉为医院捐赠这些广告,这张婴儿篮上小卡里的夹页,对着婴儿篮的一面写着孩子的名字、年龄和出生体重;医院接受这些卡片,这样他们自己无需花钱打印这些名卡。卡片上对着婴儿篮外侧的一面,刚好在大人视线正对处——这是你要在婴儿篮中查看你的宝贝时第一眼就会看见的东西。
(等一等,为什么你的宝宝要在婴儿篮中?噢,因为护士一遍又一遍地告诉你要把他放在婴儿篮里。)
医院工作人员么,我想,他们削弱父母的信心时应该是无心的,而这些广告者和他们不同,广告者显然是有意开拓父母的恐惧感。这条营销信息是直接在视觉上针对那些显然已经困惑了、劳倦了、担心他们什么都不懂的新父母的。这条信息其实说的是:你不可能懂这些东西。
这种营销专门设计来增强你的担心,然后才好卖你点什么来消除这些担心。
现在你看,我们多幸运,在这样的时代,如果什么事情出了问题,还有那么多种方式来照顾我们的孩子。但是我们不应该从这个地方开始。恐吓营销策略和暗伤人的信息不应该是耐心照护的常规,不管广告词是刻意这样设计还是出于好意但只是没太注意,做这些的人这样做,只是因为他们没有为其他任何更应该优先的东西收钱。
我们可以做得比这个好更多。
如果你正在待产:
1 新妈妈们不应该被长时间隔离。让懂你爱你的人和你在一起,不仅仅是生产期间,也要在产后在医院休养的时候陪着你,当你小憩时抱着宝宝,告诉你你有多厉害多美好,帮助你在其他任何事情发生的时候去了解它们。
2 如果你对任何人的话感到困惑,请求她们向你解释为何她们这样说,为什么她们推荐这些东西。
3 如果有人说的话或是做的事让你感到不安,或者焦虑,请寻求更多资讯。更多的解释会去掉很多东西的神秘面纱。
4 如果有人告诉你一些你觉得不合常识的东西,考虑你自己可能是对的,然后寻求更多的资讯和解释,直到这些东西符合常识。
5 如果有母乳喂养方面的医疗问题,直接去找哺乳辅导。如果有人给你母乳喂养方面的建议,请教她她的信息来源是什么,她参加过哪些相关的培训,这些培训是否权威
6 把婴儿篮上那张该死的卡片拿出来丢了。放一张新的小纸片进去,自己写上宝宝的名字、年龄和出生体重就行了。或者把婴儿篮转一圈,让自己不要老是看到那张广告卡片。如果你觉得自己精力旺盛,告诉院方你不想看到similac的logo天天在你脸前晃。(当你回家之后,如果你精力恢复了——可能已经是几个月之后——给院方写一封信,让他们知道你喜欢什么不喜欢什么。当人们真正提出自己意见的时候,事情才有可能有变化。)
7 如果你觉得有什么事情让你觉得歇斯底里的困难,这就是你需要寻求帮助的信号了,并不说明你已经失败。呼叫你的护士请求帮助。如果她无法帮助,请求可以帮助你的人来帮你。寻求本地的新父母支持团体帮助。
我很抱歉如果你觉得这样把所有的负担都放在你身上,要你主动去问,去请求支援。但是直到我们的世界改变,这些本来正常的事情变成常规之前,期待有人来照顾新父母,你还是必须主动寻求帮助。当你这样做时,你会找到更多自信,你会发现你胜任这些事情,而这会让事情有所不同。
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