消费者称在纽瑞滋奶粉喝出活虫子
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纽瑞滋奶粉号称是用事实说话的奶粉,但是近日有消费者爆料其买的纽瑞滋奶粉中看到活虫子了,而商家解释是用户保存不当。
环球网(记者王晓飞蒋甜)“喝纽瑞滋奶粉送活虫,太可怕了!”8月10日,青岛城阳区的聂先生向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映,8月1日他在青岛城阳点点孕婴店花278元买了一桶新西兰纽瑞滋奶粉,没想到喝了四分之一后,发现桶罐里有一条活虫子。虽然厂家给予了他十倍赔偿,但却否认是生产过程中出现虫子,而是消费者保存不当导致。
纽瑞滋奶粉喝出活虫桶底有网状物
“第一次喝新西兰原装进口纽瑞滋奶粉,竟喝出了活虫。”8月10日,家住城阳区的聂先生告诉环球网青岛频道记者,他刚满14个月大的儿子出生以来一直在点点孕婴店买奶粉喝,“之前给孩子喝的是合生元奶粉,第一次换进口牌子竟出了问题。”
据聂先生介绍,出问题的奶粉是他8月1日花278元买的。但因为之前的奶粉没有喝完,所以8月3日才给宝宝喝新买的纽瑞滋奶粉。4天后,奶粉喝到四分之一的时候,竟喝出了一条活虫。“现在每家就一个宝贝孩子,喝出问题来怎么办!”聂先生说,自己当时又气又担心。
“出事当天,我就去了孕婴店,希望他们给个答复。”聂先生称,店内的工作人员听完陈述后,当场就把奶粉从桶里倒出来,在奶粉底层还发现许多网状物,桶灌底还生了锈。“那些网状物不知道是虫卵还是虫子的排泄物,想到孩子已经喝了不少就感到后怕。”
两天后,店方联系到了厂家,给予了聂先生十倍赔偿。“厂家给我解释称,可能这一箱奶粉在运输的过程中发生了磕碰,桶灌不密封出现了虫子。”聂先生说。
纽瑞滋:保存不当导致生虫
8月10日下午,环球网青岛频道记者联系到了纽瑞滋青岛代理商李女士。对于此事,李女士表示奶粉在密封状态下不可能出现虫子,她告诉记者,纽瑞滋奶粉的生产过程是全封闭、全程无人工参与,装罐之后进行密封保存,然后还要进行各项检查。因此,虫子没有存活空间。
对于出现虫子的原因,李女士认为,可能是顾客打开包装后没有密封好,而最近天气比较潮湿,加上奶粉有甜味,才导致出现虫子,并非生产过程中出现的。
记者又联系到当事人聂先生,他表示不认可代理商的说法。“如果不是他们的原因,也不可能给我赔偿。”聂先生说,代理商开始称是因为我们存放不当出现的问题,“我们给孩子吃的东西绝对注意,奶粉一直存放在冰箱保鲜箱内,不可能是我们的问题。”
聂先生告诉环球网青岛频道记者,10下午3时许,代理商与他签订了一份协议,签订协议后才给予了赔偿。协议显示纽瑞滋奶粉无质量问题,“其中有一条称是我们存放不当产生的虫子。”聂先生告诉记者,他们不同意协议的说法,最后,代理商将此条划去,双方才签下了协议。
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